Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di d7212

Di d7212, kami membentangkan terma penggunaan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan SetempatHak Akaun MalaysiaData Dilindungi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan d7212 untuk Malaysia

d7212 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan d7212 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami mengumpul data peribadi anda — termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan mengendalikan akaun anda dengan selamat. Penggunaan perkhidmatan kami bermakna anda

1
bersetuju dengan terma ini. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran tempatan yang selamat
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan d7212 sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan terma melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman d7212.my untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau status akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Aduan Kemukakan aduan rasmi melalui borang dalam talian kami di d7212.my. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diuruskan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

d7212 menjalankan perlindungan data dengan beberapa lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda di Malaysia sentiasa selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa proses pemindahan data.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Dasar Kuki

d7212.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan pada akaun anda.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan pembetulan anda dalam tempoh lima hari bekerja.

Pegawai Privasi

d7212 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Terma dan Privasi d7212

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di d7212. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang aduan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan data.

Kami tidak berkongsi data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang diluluskan.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut dan setelah akaun ditutup secara rasmi, data peribadi anda akan dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki fungsi asas diperlukan untuk operasi laman, manakala kuki analitik dan pemasaran boleh dinyahaktifkan mengikut pilihan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung di d7212.my atau melalui e-mel. Kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan dan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

Ya, kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa mengikut perubahan undang-undang atau dasar platform. Anda akan diberitahu melalui e-mel tentang sebarang perubahan penting sebelum ia berkuat kuasa.

Hak Undang-Undang Anda di d7212

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Pembetulan

Pegawai Privasi

Soalan Tentang Terma dan Privasi d7212

01 Apakah data peribadi yang d7212 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah d7212 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama d7212 menyimpan rekod akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh mengubah tetapan kuki di d7212.my?

06 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun saya?

07 Adakah terma penggunaan d7212 berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan