Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di d7212, privasi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah komitmen nyata yang kami pegang setiap hari.

Data DilindungiHak Anda TerjaminTiada Penjualan DataPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
d7212 Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi kami, hak akses data atau permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan jawapan yang jelas dan tindakan susulan jika diperlukan.
Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung di dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami dalam masa nyata. Tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan pertanyaan berkaitan data peribadi.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian kami untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara d7212 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat setiap masa. Dari enkripsi hingga kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk menjaga kepercayaan anda kepada kami.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan d7212 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web d7212 — termasuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan pasukan keselamatan kami akan memaklumkan anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan d7212 yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan tertentu seperti sokongan akaun atau pematuhan undang-undang. Semua akses dalaman dilog dan dipantau.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Anda Tentang Privasi Kami Dijawab

Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai dasar privasi d7212.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan laman web. Semua ini hanya digunakan untuk menguruskan akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan data kami atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam talian. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam masa dua hari bekerja dan mencari penyelesaian yang memuaskan untuk anda.